Expédition au Canada

We ship across Canada using trusted carriers including UPS, Purolator, FedEx, GLS, and Canada Post.

Shipping rates are calculated automatically at checkout based on your shipping address, the items in your order, and the courier services available for your destination.

You may select your preferred shipping method during checkout. While we make every effort to use your selected carrier, we reserve the right to substitute an equivalent shipping service when operationally necessary.

Orders are typically processed and shipped within 1–2 business days, unless otherwise communicated.

Expédition gratuite et tarif forfaitaire

Nous offrons la livraison gratuite et l’expédition au tarif forfaitaire sur la plupart des commandes en ligne passées via notre site web standard. Vous n’êtes pas sûr que votre adresse soit éligible ? Ajoutez simplement vos articles au panier et saisissez votre adresse de livraison au moment du paiement. Toute promotion applicable de livraison gratuite ou d’expédition au tarif forfaitaire sera appliquée automatiquement en fonction de votre adresse de livraison et du contenu de votre commande.

Zones d’expédition éligibles en Ontario et au QuébecLes clients qui expédient vers des codes postaux éligibles en Ontario et au Québec reçoivent : 10 $ d’expédition au tarif forfaitaire sur les commandes éligibles de moins de 99 $ CA Livraison gratuite sur les commandes éligibles de 99 $ CA ou plusToutes les autres destinations canadiennes éligiblesLes clients situés en dehors des zones d’expédition éligibles en Ontario et au Québec reçoivent : Livraison gratuite sur les commandes éligibles de 150 $ CA ou plus Si votre panier contient à la fois des articles éligibles et non éligibles, les frais de livraison seront calculés en fonction des articles non éligibles.Retrait localLes clients sont invités à récupérer leurs commandes dans notre magasin de détail. Sélectionnez simplement Retrait local au moment du paiement. Veuillez attendre de recevoir votre notification de retrait avant de vous présenter et apportez une pièce d’identité valide avec photo délivrée par le gouvernement lors de la collecte de votre commande.Boîtes postalesLes commandes expédiées à une boîte postale ne peuvent être livrées que par Postes Canada ou par le United States Postal Service (le cas échéant). Certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des boîtes postales et des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.
Demandes d’expédition

Les clients peuvent inclure des instructions d’expédition spéciales dans les Notes de commande lors du paiement, y compris les transporteurs préférés ou exclus. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre à ces demandes, elles ne peuvent pas être garanties.

Exigences de signature

Afin d’aider à protéger les achats de grande valeur, nous nous réservons le droit d’exiger une signature lors de la livraison ou de faire retenir un envoi pour retrait dans un point de collecte du transporteur. Ces mesures sont mises en œuvre à la discrétion de notre équipe d’expédition et visent à contribuer à garantir que les commandes sont livrées en toute sécurité.

Utiliser votre propre compte d’expédition

Sur demande, les frais d’expédition seront facturés à votre propre compte de messagerie. Lors de l’expédition avec un compte tiers, nous ne sommes pas responsables des tarifs, des litiges de facturation, des délais de transit, des retards, des envois perdus/endommagés, de l’assurance ou des réclamations auprès du transporteur.

Estimations de livraison

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Les délais indiqués au moment du paiement sont des estimations fournies par le transporteur et ne sont pas garantis. 3D Printing Canada n’est pas responsable des retards causés par la météo, le traitement des douanes, les perturbations de la main-d’œuvre, les retards du transporteur, les actions du gouvernement ou d’autres circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. Assurez-vous que votre adresse de livraison est complète et exacte. Les frais d’expédition supplémentaires ou les retards résultant d’informations d’adresse incorrectes ou incomplètes sont de la responsabilité du client. Si un envoi est retourné en raison d’une adresse incorrecte, d’un refus de livraison, d’un échec de collecte de l’envoi ou de tentatives répétées de livraison infructueuses, tout frais de retour ou d’expédition supplémentaire engagé sera à la charge du client.

SuiviLes informations de suivi seront envoyées automatiquement par e-mail une fois votre commande expédiée. Veuillez noter que certains services d’expédition peuvent ne pas inclure d’informations de suivi détaillées.Vérification de la commandeUne protection d’expédition est disponible au moment du paiement via Redo. Les demandes en cas de perte, de vol ou de dommages sont soumises aux conditions de Redo. Les commandes sans protection sont soumises à la responsabilité standard du transporteur.Protection d’expéditionUne protection d’expédition est disponible au moment du paiement via Redo. Les commandes protégées peuvent être éligibles à des demandes en cas de perte, de vol ou de dommages, sous réserve des conditions de Redo. Les commandes sans protection sont soumises à la responsabilité standard du transporteur.Écarts de stockSi un article devient indisponible après l’achat, nous pouvons vous contacter pour discuter des options, notamment l’attente, le remplacement, l’expédition fractionnée ou le remboursement. Dans la mesure du possible, les commandes peuvent être scindées en plusieurs expéditions.

Autres informations d’expédition

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Ce qu’il faut savoir sur les promotions d’expédition, les exclusions et les commandes internationales.

Promotions d’expéditionLa livraison gratuite et la livraison au tarif forfaitaire s’appliquent uniquement aux commandes éligibles. Si votre commande remplit les conditions, la promotion applicable s’affichera automatiquement au moment du paiement.Produits exclusLes promotions ne s’appliquent pas aux imprimantes 3D, graveuses laser, séchoirs pour filament, stations de lavage & séchage, matériaux dangereux ou produits sur commande spéciale.Destinations excluesLes promotions ne s’appliquent pas aux bons de commande, aux boîtes postales (PO Box), aux codes postaux ruraux ou éloignés, ni au Yukon, aux Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut. Les frais d’expédition sont calculés séparément pour les expéditions exclues.Commandes internationalesLes clients internationaux sont responsables des droits, taxes, frais de courtage, frais de douane et autres frais d’importation. Les délais de transit sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en raison des délais de douane ou des retards du transporteur.