REMARQUE : 3D Printing Canada se réserve le droit de modifier, de changer et de mettre à jour cette politique à tout moment et sans préavis.
IMPRIMANTES 3D, SCANNEURS, GRAVEURS LASER, CARTES MÈRES ET ÉCRANS LCD
Retours*
14 jours (à compter de la date de livraison) - Remboursement intégral
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état d'être vendus. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles avec un emballage endommagé ne seront pas acceptés.
Toutes les imprimantes 3D ayant fait l'objet d'une commande spéciale ne sont pas admissibles à un retour et/ou à un remboursement.
Après 14 jours (à compter de la date de livraison) – Aucun retour ou échange accepté
Garantie**
14 jours (à compter de la date de livraison)
(Couvre les imprimantes, scanneurs, cartes mères et écrans LCD défectueux du fabricant dans les 14 premiers jours suivant la date de livraison.)
15 à 365 jours (à compter de la date de livraison)
(Couvre les composants électroniques défectueux du fabricant, y compris l'alimentation électrique, les moteurs pas à pas, pendant un an à compter de la date de livraison. Les consommables, y compris, mais sans s'y limiter, les plateaux d'impression, les buses, les éléments chauffants, les thermistances, les roulements et les guides de mouvement, les faisceaux de câbles, les interrupteurs de fin de course et les capteurs, ne sont pas couverts.)
PIÈCES ET ACCESSOIRES
Retours*
14 jours (à compter de la date de livraison) - Remboursement intégral
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état d'être vendus. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles avec un emballage endommagé ne seront pas acceptés.
15 à 45 jours (à compter de la date de livraison) – Crédit en magasin
Après 45 jours (à compter de la date de livraison) – Aucun retour accepté
Garantie**
14 jours - (à compter de la date de livraison)
(Couvre les pièces et accessoires défectueux du fabricant dans les 14 premiers jours suivant la date de livraison.)
FILAMENTS ET RÉSINES
Retours*
14 jours (à compter de la date de livraison) – Remboursement intégral
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés, correctement enroulés et en état d'être vendus. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les boîtes, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles avec un emballage endommagé ne seront pas acceptés.
Tous les filaments ayant fait l'objet d'une commande spéciale ne sont pas admissibles à un retour et/ou à un remboursement.
15 à 30 jours (à compter de la date de livraison) – Crédit en magasin
Après 30 jours (à compter de la date de livraison) – Aucun retour ou échange accepté
Garantie**
30 jours - (à compter de la date de livraison)
(Couvre les filaments et résines défectueux du fabricant dans les 30 premiers jours suivant la date de livraison.)
RETOURS*
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état d'être vendus. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles avec un emballage endommagé ne seront pas acceptés.
Tous les retours seront inspectés avant l'émission de tout remboursement ou crédit en magasin. Les retours qui ne répondent pas à nos critères de retour peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement minimum de 25 %.
3D Printing Canada se réserve le droit de refuser tout retour qui ne répond pas aux critères de retour énoncés, présente des signes d'activité suspecte ou frauduleuse, ou comprend des produits qui ne sont pas en état d'être vendus.
Nous n'accepterons aucune annulation ou aucun retour d'articles qui ont été précommandés ou commandés spécialement.
Les frais de retour des articles à 3D Printing Canada sont à la charge de l'acheteur.
FRAIS D'ANNULATION AFFIRM
Si vous avez payé avec Affirm et que vous devez retourner, échanger ou annuler votre commande, des frais d'annulation de 5 % s'appliqueront, calculés sur la valeur des articles retournés, échangés ou annulés. Ces frais s'appliqueront dès que votre commande aura été traitée, quel que soit l'état d'exécution.
POLITIQUE DE PROTECTION DES PRIX ***
Chez 3D Printing Canada, nous proposons des ajustements de prix si le prix d'un article que vous avez acheté diminue dans les 7 jours suivant votre commande. Cependant, cette politique exclut les promotions initiées par les vendeurs, y compris les événements tels que le Black Friday ou d'autres ventes de marques comme Bambu Lab ou Creality, pour lesquelles nous ne recevons ni crédits ni compensations.
GARANTIE** ET RÉPARATION
Contactez-nous par e-mail pour une évaluation complète de la garantie.
Les frais d'expédition standard et les frais de service technique en interne s'appliquent à toutes les pièces sous garantie qui sont expédiées au client ou installées par nos techniciens en interne.
Toutes les imprimantes 3D enregistrées auprès du service technique de 3D Printing Canada sont soumises à des frais d'inspection et de rapport de 49,99 $ + taxes.
Les frais de service technique en interne sont de 125 $/heure + taxes (facturés par tranches de 30 minutes).
Les pièces couvertes par la garantie et approuvées par le fabricant seront fournies gratuitement.
Si le fabricant n'approuve pas la garantie, les coûts des pièces, les frais d'expédition et les frais de service technique en interne sont à la charge du client.
Garantie de main-d'œuvre : Nous garantissons nos réparations de services techniques pendant 14 jours après la prise en charge.