REMARQUE : 3D Printing Canada se réserve le droit de modifier, de changer et de mettre à jour cette politique à tout moment sans préavis.
IMPRIMANTES 3D, SCANNERS, GRAVEURS LASER, CARTES MÈRES ET ÉCRANS LCD
Retour*
14 jours (à compter de la date de livraison) - Remboursement intégral
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série ou code CUP ne seront pas acceptés.
Toutes les imprimantes 3D qui ont été spécialement commandées ne sont pas éligibles au retour et/ou au remboursement.
Après 14 jours (à compter de la date de livraison) – Aucun retour ni échange accepté
Garantie**
14 jours (à compter de la date de livraison)
(Couvre les imprimantes, scanners, cartes mères et écrans LCD défectueux du fabricant dans les 14 premiers jours suivant la date de livraison.)
15 à 365 jours (à compter de la date de livraison)
(Couvre les composants électroniques défectueux du fabricant, y compris l'alimentation électrique et les moteurs pas à pas, pendant un an à compter de la date de livraison. Les consommables, y compris, mais sans s'y limiter, les plaques de construction, les buses, les composants de chauffage, les thermistances, les roulements et les guides de mouvement, les faisceaux de câbles, les interrupteurs de fin de course et les capteurs, ne sont pas couverts.)
PIÈCES ET ACCESSOIRES
Retour*
14 jours (à compter de la date de livraison) - Remboursement intégral
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série ou code CUP ne seront pas acceptés.
15 à 45 jours (à compter de la date de livraison) – Crédit magasin
Après 45 jours (à compter de la date de livraison) – Aucun retour accepté
Garantie**
14 jours - (à compter de la date de livraison)
(Couvre les pièces et accessoires défectueux du fabricant dans les 14 premiers jours suivant la date de livraison.)
FILAMENTS ET RÉSINES
Retour*
14 jours (à compter de la date de livraison) – Remboursement intégral
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés, soigneusement emballés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les boîtes, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série ou code CUP ne seront pas acceptés.
Tous les filaments qui ont été spécialement commandés ne sont pas admissibles au retour et/ou au remboursement.
15-30 jours (à compter de la date de livraison) – Crédit magasin
Après 30 jours (à compter de la date de livraison) – Aucun retour ni échange accepté
Garantie**
30 jours - (à compter de la date de livraison)
(Couvre les filaments et résines défectueux du fabricant dans les 30 premiers jours suivant la date de livraison.)
RETOURS*
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série ou code CUP ne seront pas acceptés.
Tous les retours seront inspectés avant remboursement ou crédit. Tout retour ne répondant pas aux critères de retour sera soumis à des frais de restockage d'au moins 25 %. 3D Printing Canada se réserve le droit de refuser tout retour ne répondant pas aux critères de retour indiqués ou s'il est en mauvais état.
Nous n'accepterons aucune annulation ou retour d'articles qui ont été précommandés ou spécialement commandés.
Les frais de retour des articles à Impression 3D Canada sont à la charge de l'acheteur.
FRAIS D'ANNULATION AFFIRM
Si vous avez payé avec Affirm et que vous devez retourner, échanger ou annuler votre commande, des frais d'annulation de 5 % seront appliqués, calculés sur la valeur des articles retournés, échangés ou annulés. Ces frais s'appliqueront dès le traitement de votre commande, quel que soit son statut.
POLITIQUE DE PROTECTION DES PRIX ***
Chez Impression 3D Canada, nous proposons des ajustements de prix si le prix d'un article que vous avez acheté baisse dans les 7 jours suivant votre commande. Cependant, cette politique exclut les promotions initiées par les fournisseurs, y compris les événements comme le Vendredi fou ou les soldes de marques comme Bambu Lab ou Creality, pour lesquelles nous ne recevons ni crédits ni compensation.
GARANTIE** & RÉPARATION
Contactez-nous par e-mail pour une évaluation complète de la garantie.
Des frais d'expédition standard et des frais de service technique interne s'appliquent à toutes les pièces sous garantie expédiées au client ou installées par nos techniciens internes.
Toutes les imprimantes 3D enregistrées auprès du département des services techniques d'Impression 3D Canada sont soumises à des frais d'inspection et de rapport de 49,99 $ + taxes.
Les frais de service technique interne sont de 125 $/heure + taxes (facturés par tranches de 30 minutes).
Les pièces couvertes par la garantie et approuvées par le fabricant seront fournies gratuitement.
Si le fabricant n'approuve pas la garantie, les frais de pièces, les frais d'expédition et les frais de service technique interne sont à la charge du client.
Garantie de fabrication : Nous garantissons les réparations de nos services techniques pendant 14 jours après l'enlèvement.