REMARQUE : 3D Printing Canada se réserve le droit de modifier, changer et mettre à jour cette politique à tout moment et sans préavis.
IMPRIMANTES 3D, SCANNERS, GRAVEURS LASER, CARTES MÈRES ET ÉCRANS LCD
Retour*
14 jours (à partir de la date de livraison) - Remboursement complet
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles dont l'emballage est endommagé ne seront pas acceptés.
Les imprimantes 3D commandées spécialement ne sont pas admissibles au retour et/ou au remboursement.
Après 14 jours (à partir de la date de livraison) – Aucun retour ni échange accepté
Garantie**
14 jours (à partir de la date de livraison)
(Couvre les imprimantes, scanners, cartes mères et écrans LCD présentant un défaut de fabrication dans les 14 premiers jours suivant la date de livraison.)
15-365 jours (à partir de la date de livraison)
(Couvre les composants électroniques présentant un défaut de fabrication, y compris l'alimentation et les moteurs pas à pas, pendant un an à compter de la date de livraison. Les consommables, y compris, sans s'y limiter, les plateaux d'impression, buses, éléments chauffants, thermistances, roulements et guides de mouvement, faisceaux de câbles, interrupteurs de fin de course et capteurs, ne sont pas couverts.)
PIÈCES ET ACCESSOIRES
Retour*
14 jours (à partir de la date de livraison) - Remboursement complet
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles dont l'emballage est endommagé ne seront pas acceptés.
15-45 jours (à partir de la date de livraison) – Crédit en magasin
Après 45 jours (à partir de la date de livraison) – Aucun retour accepté
Garantie**
14 jours - (à partir de la date de livraison)
(Couvre les pièces et accessoires présentant un défaut de fabrication dans les 14 premiers jours suivant la date de livraison.)
FILAMENTS ET RÉSINES
Retour*
14 jours (à partir de la date de livraison) – Remboursement complet
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés, soigneusement enroulés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les boîtes, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles dont l'emballage est endommagé ne seront pas acceptés.
Les filaments commandés spécialement ne sont pas admissibles au retour et/ou au remboursement.
15-30 jours (à partir de la date de livraison) – Crédit en magasin
Après 30 jours (à partir de la date de livraison) – Aucun retour ni échange accepté
Garantie**
30 jours - (à partir de la date de livraison)
(Couvre les filaments et résines présentant un défaut de fabrication dans les 30 premiers jours suivant la date de livraison.)
RETOURS*
Tous les retours doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et en état de revente. Tous les retours doivent inclure l'emballage d'origine, les manuels et tous les accessoires. Les articles sans numéro de série, emballage ou code UPC ne seront pas acceptés. Les articles dont l'emballage est endommagé ne seront pas acceptés.
Tous les retours seront inspectés avant l'émission de tout remboursement ou crédit en magasin. Les retours qui ne respectent pas nos critères de retour peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement minimum de 25 %.
3D Printing Canada se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas les critères de retour indiqués, qui présente des signes d'activité suspecte ou frauduleuse, ou qui comprend des produits qui ne sont pas en état de revente.
Nous n'accepterons aucune annulation ni aucun retour d'articles précommandés ou commandés spécialement.
Les frais de retour des articles à 3D Printing Canada sont à la charge de l'acheteur.
FRAIS D'ANNULATION AFFIRM
Si vous avez payé avec Affirm et devez retourner, échanger ou annuler votre commande, des frais d'annulation de 5 % s'appliqueront, calculés sur la valeur des articles retournés, échangés ou annulés. Ces frais seront appliqués dès le traitement de votre commande, quel que soit l'état de l'exécution.
POLITIQUE DE PROTECTION DES PRIX ***
Chez 3D Printing Canada, nous offrons des ajustements de prix si le prix d'un article que vous avez acheté baisse dans les 7 jours suivant votre commande. Cependant, cette politique exclut les promotions lancées par les fournisseurs, y compris les événements comme le Black Friday ou d'autres soldes de marques telles que Bambu Lab ou Creality, pour lesquels nous ne recevons ni crédit ni compensation.
GARANTIE** ET RÉPARATION
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Les frais d'expédition standard et les frais de service technique sur site s'appliquent à toutes les pièces sous garantie expédiées au client ou installées par nos techniciens internes.
Toutes les imprimantes 3D prises en charge par le service technique de 3D Printing Canada sont soumises à des frais d'inspection et de rapport de 49,99 $ + taxes.
Les frais de service technique sur site sont de 125 $/heure + taxes (facturés par tranches de 30 minutes).
Les pièces couvertes par la garantie et approuvées par le fabricant seront fournies sans frais.
Si le fabricant n'approuve pas la garantie, les coûts des pièces, des frais d'expédition et des frais de service technique sur site sont à la charge du client.
Garantie de qualité d'exécution : Nous garantissons nos réparations de service technique pendant 14 jours après le ramassage.